BU NEYİN PARASI?
Elektrik borcunu ödemeye giden Ebiç Mahallesi sakinleri, faturalarında olmayan bir tutar ile karşı karşıya kalınca şok yaşadı. Kayseri Elektrik Perakende Satış A.Ş. yetkililerinden ödeyecekleri fazla tutar için makbuz isteyen vatandaşlar, ikinci bir şok daha yaşadı. Zira parayı isteyen Kayseri Elektrik Perakende Satış A.Ş., fatura dışındaki bölüm için makbuz veremeyeceklerini bildirdi.
30 Mart 2014 yerel seçimlerinin ardından Belediyelikten mahalleye dönem Ebiç Mahallesi sakinlerinin son dönem elektrik faturaları şaşkınlık yaratıyor. Kendilerine ulaşan fatura ile kendilerinden istenen bedelin farklı olmasının şokunu yaşayan Ebiç Mahallesi sakinleri aradaki farkın nereden kaynaklandığını merak ediyor. Bu soruyu Kayseri Elektrik Perakende Satış A.Ş. yetkililerine de soran vatandaşlar, aldıkları yanıt karşısında şaşkınlıklarını bir kat daha arttı. Zira abonelere farklı farklı gerekçeler sunuluyor. Örneğin 32.95 TL fatura gelen bir vatandaş, vezneye gittiğinde kendisinden 69.15 TL ödemesi istendi. Ödemeyi kabul eden vatandaş, karşılığında makbuz isteyince, görevli kendisine sadece fatura bedeli kadar makbuz keseceğini ifade etti. Bu gelişme üzerine 444 71 86 numaralı telefonunu arayan vatandaş, yetkiliden fatura ile ödemesi gereken ücret arasındaki farkın kaynağını sordu. Aldığı yanıt 36.20 TL’lik bölümün daha önce elektriğin kesildiğini, bu bedelinde de kesilmeden önceki elektrik sayacındaki miktarın bedeli olduğunu belirtti. Bunun üzerine vatandaş, ‘Ben bunu ödeyeceğim ama ödediğime dair makbuz istiyorum” şeklindeki tepkisi üzerine, yetkili bunun ara tahakkuk olduğunu faturada görükmediğini ve makbuz kesilmediğini belirtti. Vatandaşın “Peki ben bu borcumu ödediğimi nasıl ispat edeceğim” şeklindeki sorusu üzerine yetkili şirkete gelerek, müşteri temsilcileri ile görüşmesi önerisinde bulundu. Yaptığı iş nedeniyle kimliğinin açıklanmaması isteyen vatandaş, söz konusu faturanın bir komşuna ait olduğunu, kendisinin de birkaç gün önce yine benzer bir uygulama ile karşılaştığını kendisine de aradaki farkın yapılan yatırımlarla ilgili olduğunun söylendiğini ifade etti. Kendisinin borcunu ödemekten kaçınmadığının altını çizen vatandaş, kişiler arasındaki ödemelerde dahi belirli prosedürlerin yerine getirdiğini, vatandaşla Elektrik Şirketi arasındaki ödemelerde makbuzun verilmemesinin anlamsız olduğunu belirterek, “Faturada böyle bir bedel yok. Eski borç yok. Ama bizden fazla para istiyorlar. Ödeyelim dediğimiz de ise makbuz vermiyorlar. Makbuz verilmeden ben ödediğim parayı nasıl kanıtlayacağım. Bu para neyin parası?” diye sordu.
Nejdet Kala
