Tüketiciler Birliği Genel Merkezi uyardı: Vatandaşa iyi haber yok!
MERKEZİ Kayseri’de bulunan Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, ticari kredilerde hakem heyetlerinin karar veremeyeceğini söyledi. Bu konuda kamuoyunu yanıltıcı haberlerin çıktığını kaydeden Şahin, “Tacirler hakem heyetlerine başvuramaz ve hakemler heyetleri de tacirlerin başvurusunu kabul edemez, karar veremez” dedi.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, tüketicilerin başvuru yapacakları hakem heyetlerine tacirlerin başvuru yapamayacağını belirtti. Ticari kredilerle ilgili olarak çıkan bazı haberlerin tüketicileri yanlışa sürüklediğini kaydeden Şahin, “Tüketici hakem heyeti, ticari krediden alınan masrafın iadesine karar verdi’ şeklinde çıkan haberlerin bazı yanlış anlaşılmalara yol açtı. Bu haberlerde ‘bankalara kötü, tüketicilere iyi haber’ yorumları da yapıldı. Fakat haberin içeriğine baktığımızda bankalara kötü haber yok, tam tersi iyi haber var. Artı tüketici yok işin içerisinde, çünkü ticari krediler var. Tacirler var. Sanki tacirlere iyi haber gibi çıktı. Şimdi Yargıtay 11. Dairesi’nin vermiş olduğunu bu yöndeki karar bir hakem heyetinin yanlış verildiği karar yüzünden verildi. Fakat çok garip işin içine bakılmadan hukuki durumuna bakılmadan, haberler çıkınca yapılınca birçok insan bizi aradı. ‘Bizimde böyle bir hakkımız varmış, haber çıktı’ dediler. Ama konu yanlış anlaşılıyor” dedi. Yargıtay’ın kararının yanlış yorumlandığını savunan Şahin, “Tüketiciler hakemine tacirler başvuru yapamaz, tüketiciler başvurur. Tüketici kredisi ile ilgili bir sıkıntı var ise bunu sorununu çözmeye Tüketici Mahkemesi uğraşırı. Fakat tacir başvurusunu hakem heyeti ret etmektedir. Siz tacirsiniz alamayız dememektir” şeklinde konuştu.
“ASLA TACİRLER HAKEM HEYETLERİNE BAŞVURAMAZ”
Yargıtay’ın kararına konu olan olayda hakem heyetine tacirin başvurduğunu anlatan Şahin, şunları söyledi: “Hakem heyetine bir tacir başvuruyor. Kredisi masrafının iadesi için hakem heyeti bunu kabul ediyor ve tacirin lehine ne karar veriyor. Şimdi 15 gün içerisinde buna itiraz etmesi gerekiyor. Bankanın avukatı da bunu ihmal ediyor ve itiraz edemiyor. 15 gün geçtiği içinde karar kesinleşiyor. Yanlış karar ama karar kesinleşiyor. Şimdi bankalar hemen bir savcıya kanun yararında bozma teklifinde bulunuyor. Savcıda bakıyor evet, bu yanlış karar diyor. Kanun yarına bozma teklifi ile üst mahkemeye gidiyor. Bu konu oda Yargıtay’ın bakması gerekiyor. Çünkü mahkemeye itiraz gerçekleşmediği için. Kanun yararına bozma olayı aslında bu, karar verilmiş bu karar onu bağlar ama bundan sonra bu kararın verilmemesi lazım. Yargıtay’da onu diyor zaten; ‘Bu kişi bu tacir parasını aldı, hakem heyetinden’ diyor. Ona helalı hoş olsun, yanlış ama aldı. Bundan sonra ‘böyle karar alamazsınız’ diyor. Yani hakem heyetleri ticari krediler de karar veremezler, artı masraflarla alakalıda hiçbir şekilde iadesi söz konusu değildir. Bundan sonra böyle karar vermeyin diye kanun kararına bozuyorlar. O nedenle aslında burada tüketici yok ve haliyle zaten tacirlere iyi haber yok tam tersi kötü bir haber var. Bir daha alamazsınız bu masrafı, yani bankalara iyi haber var. Bankaların lehine bir karardır bu. Şimdi gerek hakem heyetlerine gerek, tüketici derneklerine o haberlerden sonra müthiş bir başvuru gelmeye başladı. Siz alınamaz dediniz ama biz bir haber okuduk, izledik diyorlar ve bizlerde anlatmaya çalışıyoruz. Asla tacirler hakem heyetlerine başvuramaz. Hakem heyetleri de tacirlerin başvurusunu kabul edemez, karar veremez. Hiç kabul edemez. Hayır der, sizin hakeminiz bura değil der. Hakem heyetlerine başvuruda her zaman bir taraf tüketici olacak ama burada iki tarafta tacir. Bankada tacir müracaat eden de dolayısıyla bu hakem heyetinin konusu değil”
Haber/Foto: Cafer ZENGİN
